Rechtliches · Partnerprogramm
Partnerbedingungen
Bedingungen für die Teilnahme am Praxisflow-Partnerprogramm.
Stand: Juni 2026
1. Geltung & Vertragsparteien
Diese Partnerbedingungen regeln die Teilnahme am Empfehlungs-/Affiliate-Programm von Praxisflow (Markus Neßhyba) — nachfolgend „Praxisflow“ — und gelten zwischen Praxisflow und der natürlichen oder juristischen Person, die sich als Partner registriert („Partner“). Die vollständigen Anbieterangaben finden sich im Impressum. Mit der Registrierung im Partner-Portal akzeptiert der Partner diese Bedingungen.
2. Gegenstand des Programms
Der Partner empfiehlt die Leistungen von Praxisflow (insbesondere Website-Erstellung und die laufende „Care“-Betreuung) an Arztpraxen und ähnliche Einrichtungen. Kommt über eine nachvollziehbare Empfehlung des Partners ein Vertrag zwischen Praxisflow und einer empfohlenen Praxis zustande, erhält der Partner eine Vergütung nach Ziffer 4. Ein Anspruch auf Aufnahme ins Programm besteht nicht.
3. Teilnahme & Freischaltung
Die Registrierung ist kostenlos. Nach Bestätigung der E-Mail-Adresse und Vergabe eines Passworts erhält der Partner Zugang zum Portal mit Material und Kurs. Empfehlungs-Codes, Affiliate-Links und die Provisionsabrechnung werden erst nach einer Prüfung durch Praxisflow freigeschaltet (Status „aktiv“). Der Partner stellt sicher, dass seine Angaben (Name, Kontakt, ggf. Auszahlungsdaten) korrekt und aktuell sind.
4. Vergütung
Die Vergütung je erfolgreich vermittelter Praxis besteht aus zwei Bausteinen:
- Laufende Provision: bis zu 35 % der tatsächlich bezahlten monatlichen Care-Gebühr der vermittelten Praxis, für maximal 12 aufeinanderfolgende Monate ab dem ersten bezahlten Care-Monat. Der konkrete Prozentsatz wird je Partner im Portal ausgewiesen.
- Einmalige Fixprämie: ein fester Betrag je Website, die über den Partner zustande kommt. Die Höhe wird je Partner im Portal ausgewiesen.
Maßgeblich sind ausschließlich tatsächlich von der Praxis bezahlte Beträge. Die Website-Erstellungsgebühr selbst wird — abgesehen von der Fixprämie — nicht prozentual vergütet. Praxisflow kann Provisionssätze und Prämienhöhe für künftige Vermittlungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen; bereits entstandene Ansprüche bleiben unberührt.
5. Zuordnung von Empfehlungen
Eine Empfehlung wird dem Partner zugeordnet, wenn die Praxis den persönlichen Affiliate-Link oder Gutschein-Code des Partners verwendet. Es gilt das Last-Click-Prinzip: Bei mehreren Empfehlungen zählt die zuletzt verwendete. Das Zuordnungs-Fenster (Cookie) beträgt 60 Tage ab dem letzten Klick. Eine ausdrücklich eingegebene Gutschein-Codeangabe geht einem gesetzten Cookie vor. Eine Selbst-Vermittlung (der Partner empfiehlt sich selbst bzw. seine eigene Praxis/Einrichtung) ist von der Vergütung ausgeschlossen.
6. Voraussetzung des Anspruchs & Rückbelastung (Clawback)
Provisionsansprüche entstehen nur für real bezahlte Care-Monate. Wird eine Zahlung storniert, rückgebucht oder ein Vertrag innerhalb des Vergütungszeitraums beendet, entfallen die betroffenen, noch nicht ausgezahlten Provisionen; bereits ausgezahlte, auf rückbelastete Zahlungen entfallende Beträge können mit künftigen Provisionen verrechnet werden. Künftige Monate eines beendeten Vertrags entstehen nicht mehr.
7. Auszahlung
Der aktuelle Kontostand ist jederzeit im Portal einsehbar. Ab Erreichen eines im Portal ausgewiesenen Mindestbetrags kann der Partner eine Auszahlung beantragen. Die Abrechnung erfolgt im Gutschriftverfahren (Praxisflow stellt die Gutschrift aus) — der Partner muss keine eigene Rechnung legen. Die Auszahlung erfolgt auf das vom Partner hinterlegte Konto.
8. Steuern & Abgaben
Die Provision ist ein vom Partner zu versteuerndes Einkommen. Für die ordnungsgemäße Versteuerung (z. B. Einkommensteuer) sowie für etwaige gewerbe-, sozialversicherungs- oder umsatzsteuerrechtliche Pflichten ist der Partner selbst verantwortlich. Ob auf die Provision Umsatzsteuer aufzuschlagen ist (Kleinunternehmer, USt-pflichtig, EU-Ausland/Reverse-Charge), richtet sich nach dem vom Partner angegebenen Status.
9. Pflichten des Partners
Der Partner verpflichtet sich, bei der Bewerbung insbesondere zu unterlassen:
- unaufgeforderte Werbung per E-Mail, Telefon, Fax oder Messenger (kein Kalt-Mailing/-Anruf, § 174 TKG bzw. einschlägige Spam-Verbote);
- irreführende, vergleichende oder gegen das Heilmittelwerberecht (HWG) verstoßende Aussagen;
- Marken-, Namens- oder Urheberrechtsverletzungen sowie das Auftreten im Namen von Praxisflow (keine Impersonation, keine Pflicht-/Behördenkommunikation in fremdem Namen);
- Anreize, die gegen geltendes Recht oder Berufsregeln der empfohlenen Praxis verstoßen.
Verstöße können zur Sperrung des Kontos und zum Verfall offener Provisionen führen.
10. Berufsrechtliche Hinweise
Ist der Partner selbst Ärztin/Arzt oder Angehöriger eines anderen reglementierten Berufs und empfiehlt er Kolleginnen/Kollegen gegen Provision, prüft er eigenverantwortlich die Zulässigkeit nach seinen Berufs- und Standesregeln (z. B. Vorgaben zu Zuweisungs-/ Vermittlungsprovisionen). Der Partner bestätigt die Einhaltung dieser Regeln.
11. Datenschutz
Praxisflow verarbeitet die im Rahmen des Programms angegebenen Daten zur Durchführung des Partnerverhältnisses (Vertragserfüllung). Zahlungsdaten (z. B. IBAN) werden als Finanzdaten besonders geschützt und nicht öffentlich zugänglich gemacht. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
12. Laufzeit, Kündigung & Sperrung
Das Partnerverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. E-Mail) beendet werden. Mit Beendigung enden künftige Provisions-Ansprüche; bereits verdiente, auf bezahlten Zahlungen beruhende Provisionen bleiben — vorbehaltlich Ziffer 6 — bestehen. Bei Verstößen gegen diese Bedingungen kann Praxisflow das Konto sofort sperren.
13. Haftung
Praxisflow haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
14. Änderungen der Bedingungen
Praxisflow kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern und informiert den Partner über wesentliche Änderungen in Textform. Widerspricht der Partner nicht binnen einer angemessenen Frist bzw. nutzt er das Programm weiter, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz von Praxisflow.
Fragen zum Programm? Zur Partner-Übersicht oder per E-Mail an partner@praxisflow.net.