Die Aufgabe
Die bestehende Website der Ordination stammte aus dem Jahr 2010. Sie war auf dem Smartphone kaum bedienbar, hatte lange Ladezeiten und kommunizierte keine der Praxis-Werte. Patient:innen riefen für jede Anfrage an — von der Terminvereinbarung über Öffnungszeiten bis zur Frage nach Parkplätzen. Das Telefon war ein Dauerläufer, und der erste Eindruck im Web blieb deutlich hinter der Qualität der Versorgung zurück.
Ziel war eine ruhige, vertrauensbildende Online-Anlaufstelle, die 24/7 Termine entgegennimmt, lokal in Google sichtbar wird und die DSGVO-Anforderungen einer Arztpraxis sauber erfüllt — ohne dass die Ordination dafür laufend Wartungsaufwand übernehmen muss.